Ihre Kundenkarte der Palmen Apotheke
Damit wir beim nächsten Besuch nicht wieder bei null anfangen. Mit der Kundenkarte ordnen wir Ihre Einkäufe bei uns Ihrem Kundenkonto zu – das erleichtert die Beratung und bringt Ihnen ein paar praktische Vorteile.
Die Karte ist für Sie kostenlos.
Ihre Arzneimittel im Blick
Was Sie bei uns erhalten haben, ist Ihrem Kundenkonto zugeordnet. Sie müssen beim nächsten Besuch nicht aus dem Gedächtnis aufzählen.
Wechselwirkungen besser erkennen
Kommt ein neues Arzneimittel dazu, können wir es gegen das prüfen, was Sie bei uns bekommen haben.
Nachweise einfacher erhalten
Ihre Rezeptzuzahlungen erfassen wir mit. Eine Aufstellung darüber bekommen Sie auf Wunsch.
Was die Karte für Sie tut
Wechselwirkungen
Bei einem neuen Arzneimittel können wir berücksichtigen, was Sie früher bei uns erhalten haben – auch wenn der letzte Einkauf Wochen zurückliegt.
Kontinuität in der Beratung
Welches Präparat, welche Stärke, welche Packungsgröße Sie zuletzt bekommen haben, steht in Ihrem Kundenkonto. Rückfragen am Tresen entfallen.
Rezeptzuzahlungen
Ihre Zuzahlungen erfassen wir laufend mit. Auf Wunsch bekommen Sie eine Aufstellung, etwa für Ihre Krankenkasse.
Jahresaufstellung
Auf Wunsch stellen wir Ihnen am Jahresende zusammen, was Sie bei uns aufgewendet haben – zum Beispiel für steuerliche Zwecke.
Und zum Geburtstag gibt es ein kleines Dankeschön von uns.
Was die Karte nicht leistet
Wir sehen nur, was Sie bei uns gekauft haben. Arzneimittel aus anderen Apotheken oder aus dem Versandhandel kennen wir nicht.
Sagen Sie uns deshalb bitte weiterhin, was Sie sonst noch einnehmen – auch rezeptfreie Mittel und Nahrungsergänzungsmittel.
So bekommen Sie Ihre Kundenkarte
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Sprechen Sie uns an
Sagen Sie beim nächsten Besuch Bescheid, dass Sie eine Kundenkarte möchten. Ein Termin ist dafür nicht nötig.
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Daten und Einwilligung
Sie füllen bei uns in der Apotheke ein kurzes Formular aus und willigen in die Speicherung Ihrer Daten ein.
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Karte erhalten
Anschließend erhalten Sie Ihre Kundenkarte. Ab dann ordnen wir Ihre Einkäufe bei uns Ihrem Kundenkonto zu.
Für die Kundenkarte speichern wir personenbezogene Daten in unserem Apothekensystem, darunter Angaben zu Arzneimitteln, die Sie bei uns erhalten. Worum es dabei genau geht, erklären wir Ihnen bei der Anmeldung.
Häufige Fragen zur Kundenkarte
Kostet die Kundenkarte etwas?
Nein. Die Kundenkarte der Palmen Apotheke-Brückenhof ist für Sie kostenlos. Es entstehen weder einmalige noch laufende Kosten.
Kennen Sie mit der Karte alle meine Medikamente?
Nein. Wir sehen ausschließlich, was Sie bei uns erhalten haben. Arzneimittel aus einer anderen Apotheke oder aus dem Versandhandel kennen wir nicht. Sagen Sie uns deshalb weiterhin, was Sie sonst noch einnehmen – auch rezeptfreie Mittel und Nahrungsergänzungsmittel.
Wie bekomme ich eine Kundenkarte?
Sprechen Sie uns in der Apotheke an. Sie füllen ein kurzes Formular aus und willigen in die Speicherung Ihrer Daten ein; anschließend erhalten Sie Ihre Karte.
Bekomme ich eine Aufstellung meiner Zuzahlungen?
Auf Wunsch ja. Wir erfassen Ihre Rezeptzuzahlungen laufend mit und stellen sie Ihnen zusammen, etwa als Nachweis für Ihre Krankenkasse. Ob sich daraus für Sie ein Anspruch ergibt, entscheidet Ihre Krankenkasse.
Bekomme ich eine Jahresaufstellung für das Finanzamt?
Auf Wunsch stellen wir Ihnen am Jahresende zusammen, was Sie bei uns aufgewendet haben. Ob und in welchem Umfang das steuerlich berücksichtigt wird, klären Sie bitte mit Ihrem Finanzamt oder Ihrer Steuerberatung.
Bekomme ich mit der Karte Rabatte oder Punkte?
Nein. Die Kundenkarte ist keine Bonus- oder Treuekarte. Sie dient der Beratung und der Übersicht über Ihre Einkäufe bei uns. Zum Geburtstag gibt es ein kleines Dankeschön von uns.