Apotheke für Arztpraxen & Pflegedienste Kassel

Tägliche Belieferung

Unsere bestehenden Partnerpraxen beliefern wir regelmäßig und täglich. Auch mit Pflegediensten stimmen wir passende Lieferabläufe individuell ab.

Direkter Draht

Feste Ansprechpartner statt anonymer Wege. Kooperationspartner erhalten zusätzlich eine direkte Nummer für dringende pharmazeutische Versorgungsfragen.

Wenn es dringend wird

Bei akutem Versorgungsbedarf prüfen wir unmittelbar Bestand und Beschaffungsmöglichkeiten. Abhängig von Verfügbarkeit und Beschaffungsmöglichkeit können wir häufig innerhalb weniger Stunden reagieren.

Wir verstehen uns nicht einfach als Lieferant, sondern als verlässlicher pharmazeutischer Partner: persönlich erreichbar, flexibel in der Organisation und offen für eine enge und konstruktive Zusammenarbeit. Sie haben eine besondere Idee oder einen individuellen Bedarf? Sprechen Sie uns an – vieles lässt sich gemeinsam organisieren.

Zwei Wege, ein Prinzip: Wir richten die Abläufe an Ihrer Arbeit aus, nicht umgekehrt.

Leistungen für Arztpraxen Leistungen für Pflegedienste

Für Arztpraxen

Sie behandeln. Wir unterstützen bei der zuverlässigen Versorgung.

Ihr Praxisalltag ist anspruchsvoll genug. Wenn Arzneimittel oder Versorgungsprodukte benötigt werden, pharmazeutische Rückfragen entstehen oder etwas kurzfristig organisiert werden muss, möchten wir Ihnen unnötige Wege und wiederholte Abstimmungen ersparen.

Ob planbarer Praxisbedarf, pharmazeutische Rückfrage oder kurzfristiger Versorgungsbedarf: Sie erreichen bei uns Menschen, die Ihre Zusammenarbeit kennen und sich kümmern. Wir stimmen unsere Zusammenarbeit individuell mit Ihrer Praxis ab.

Regelmäßige Praxisbelieferung

Bestehende Partnerpraxen beliefern wir regelmäßig und täglich. Welche Abläufe für Ihre Praxis sinnvoll sind, besprechen wir individuell.

Praxis- und Sprechstundenbedarf

Wir unterstützen bei der Organisation von benötigtem Praxis- und Sprechstundenbedarf im Rahmen der jeweils geltenden Vorgaben.

Kurzfristiger Versorgungsbedarf

Nicht alles lässt sich vorausplanen. Wenn etwas dringend benötigt wird, sprechen Sie uns direkt an. Wir prüfen Bestand, Verfügbarkeit, Beschaffungsmöglichkeiten und mögliche Lieferwege – und versuchen, gemeinsam eine schnelle Lösung zu finden.

Pharmazeutische Rückfragen

Wir unterstützen bei pharmazeutischen und organisatorischen Fragestellungen: Lieferfähigkeit, besondere Darreichungsformen, Rezepturen, Versorgungsprodukte und Rückfragen zu Verordnungen. Die Therapieentscheidung bleibt selbstverständlich bei Ihnen.

Individuelle Vereinbarungen

Ihre Praxis arbeitet anders als eine andere Praxis. Deshalb sind wir offen dafür, mit Ihnen individuelle Abläufe zu besprechen. Wenn Sie eine Idee haben, wie wir Ihre Praxis sinnvoll unterstützen können: Sprechen Sie mit uns.

Für Pflegedienste

Pflege braucht verlässliche Partner.

Ihr Team ist täglich unterwegs und betreut viele Menschen mit unterschiedlichen Versorgungsbedürfnissen. Medikationen ändern sich, Produkte werden kurzfristig benötigt und nicht immer passt eine starre Lieferroute zum Pflegealltag.

Deshalb möchten wir unsere Abläufe nach Möglichkeit so gestalten, dass sie Ihren Pflegealltag tatsächlich unterstützen. Gemeinsam stimmen wir ab, ob Lieferungen zentral zu Ihrem Pflegedienst oder – sofern passend – direkt zu Ihren Patientinnen und Patienten erfolgen.

Lieferung zum Pflegedienst

Auf Wunsch können wir die vorbereitete Versorgung gesammelt an Ihren Pflegedienst liefern.

Direkt zum Patienten

Wenn es organisatorisch sinnvoll und entsprechend abgestimmt ist, kann eine Lieferung auch direkt zum Patienten erfolgen.

Regelmäßige Versorgung

Wiederkehrender Bedarf kann gemeinsam geplant und in einen abgestimmten Versorgungsablauf integriert werden.

Kurzfristige Änderungen

Wenn sich eine Versorgung kurzfristig verändert, sprechen Sie uns direkt an. Wir prüfen, wie schnell eine Anpassung möglich ist.

Wenn es schnell gehen muss

Direkter Kontakt statt langer Wege.

Arztpraxen und Pflegedienste, mit denen wir regelmäßig zusammenarbeiten, erhalten von uns eine direkte Telefonnummer für dringende pharmazeutische Versorgungsfragen. Dadurch müssen Sie nicht jedes Mal erneut erklären, wer Sie sind, wie unsere Zusammenarbeit organisiert ist und worum es grundsätzlich geht. Sie erreichen direkt unser Team.

Gerade bei kurzfristigen Änderungen im Pflegealltag möchten wir vermeiden, dass Sie erst lange nach dem richtigen Ansprechpartner suchen müssen.

Direkt anrufen

Persönliche Partnernummer nutzen.
Verfügbarkeit prüfen

Wir prüfen kurzfristig, welche Versorgung möglich ist.
Versorgung organisieren

Wenn möglich, organisieren wir die benötigte Versorgung schnell und direkt.

Die Partnernummer dient dringenden pharmazeutischen Versorgungsfragen. Sie wird Kooperationspartnern persönlich mitgeteilt und steht nicht öffentlich auf dieser Seite.

Ein Ansprechpartner für viele Versorgungsbereiche

Je nach Situation Ihrer Patientinnen und Patienten können neben Arzneimitteln weitere Versorgungsbereiche relevant sein.

Wundversorgung

Moderne Verbandmittel und Unterstützung bei der Organisation regelmäßig benötigter Produkte.

Inkontinenzversorgung

Aufsaugende Inkontinenzhilfen und Unterstützung bei der Organisation der Versorgung.

Pflegehilfsmittel

Pflegehilfsmittel zum Verbrauch und Unterstützung bei der entsprechenden Versorgung.

Individuelle Rezepturen

Cremes, Salben, Kapseln, Lösungen und weitere individuell hergestellte Rezepturen.

Hämophilie-Versorgung

Versorgung mit den verordneten Präparaten, lückenlose Kühlkette und Dokumentation – in Abstimmung mit der behandelnden Einrichtung.

Medizinalcannabis

Für ärztlich verordnetes Medizinalcannabis betreiben wir mit cannaXpress eine eigene Plattform. Die pharmazeutische Versorgung erfolgt durch uns.

Wir passen uns Ihren Abläufen an – nicht umgekehrt

Jede Arztpraxis und jeder Pflegedienst arbeitet anders. Deshalb möchten wir Ihnen kein starres Standardmodell vorgeben. Zu Beginn einer Zusammenarbeit sprechen wir darüber, wie Sie arbeiten und an welchen Stellen wir Sie sinnvoll unterstützen können.

Wie bestellen Sie am liebsten?

Wir besprechen gemeinsam praktikable und datenschutzkonforme Bestell- und Kommunikationswege.

Wann benötigen Sie Ihre Versorgung?

Wir stimmen regelmäßige Lieferungen und sinnvolle Lieferzeiten miteinander ab.

Wohin soll geliefert werden?

Praxis, Pflegedienst oder – nach entsprechender Abstimmung – direkt zum Patienten.

Was passiert, wenn etwas ungeplant läuft?

Wir vereinbaren klare Ansprechpartner und einen direkten Ablauf für dringende Versorgungsfragen.

Eine gute Kooperation merkt man im Alltag daran, dass nicht jedes Mal neu erklärt werden muss, wie die Zusammenarbeit funktioniert.

Vielleicht benötigen Sie einen Ablauf, der hier noch gar nicht beschrieben ist. Vielleicht möchten Sie Bestellungen anders organisieren, bestimmte Produkte regelmäßig erhalten oder einen Prozess verbessern, der Sie im Alltag Zeit kostet.

Dann sprechen Sie uns an. Wir sind ausdrücklich offen für Gespräche und individuelle Lösungen. Nicht jede Idee lässt sich automatisch umsetzen – aber wir prüfen gerne gemeinsam mit Ihnen, was möglich und sinnvoll ist.

Das ist die Haltung der Palmen Apotheke: Nicht erst erklären, warum etwas nicht geht. Erst einmal miteinander sprechen.

Gespräch vereinbaren

Kooperation bedeutet für uns keine Patientenbindung

Unsere Patienten sind häufig auch Ihre Patienten. Arztpraxis, Pflege und Apotheke betrachten die Versorgung aus unterschiedlichen Perspektiven. Gerade deshalb kann ein guter Austausch helfen, organisatorische Probleme schneller zu lösen und unnötige Wege zu vermeiden.

Wir möchten offen miteinander sprechen. Wenn etwas nicht optimal funktioniert, möchten wir davon wissen. Wenn sich Abläufe verbessern lassen, setzen wir uns gerne gemeinsam mit Ihnen an einen Tisch. Und wenn Sie eine Idee haben, wie wir Ihre Praxis oder Ihren Pflegedienst besser unterstützen können: Sagen Sie es uns.

Unsere Zusammenarbeit soll Abläufe verbessern und Versorgung vereinfachen. Die freie Apothekenwahl der Patientinnen und Patienten bleibt dabei selbstverständlich unberührt.

Häufige Fragen zur Zusammenarbeit

Können Sie unsere Arztpraxis regelmäßig beliefern?

Ja. Bestehende Partnerpraxen beliefern wir bereits regelmäßig und täglich. Welche Produkte, Abläufe und Lieferzeiten für Ihre Praxis sinnvoll sind, besprechen wir individuell mit Ihnen.

Was passiert, wenn wir kurzfristig etwas benötigen?

Sprechen Sie uns direkt an. Bei dringendem Versorgungsbedarf prüfen wir Bestand und Beschaffungsmöglichkeiten und versuchen, möglichst schnell eine passende Versorgung zu organisieren. Kooperationspartner erhalten zusätzlich einen direkten Kontakt für dringende pharmazeutische Versorgungsfragen.

Beliefern Sie Pflegedienste?

Ja. Wir stimmen die Versorgung individuell mit Ihrem Pflegedienst ab. Die Lieferung kann je nach vereinbartem Ablauf zum Pflegedienst oder direkt zum Patienten erfolgen.

Können Medikamente bei kurzfristigen Änderungen schnell nachgeliefert werden?

Wir prüfen bei kurzfristigen Änderungen unmittelbar, welche Versorgung möglich ist. Abhängig von Verfügbarkeit und Beschaffungsmöglichkeit können dringende Versorgungen häufig kurzfristig organisiert werden.

Unterstützen Sie auch bei Wundversorgung, Inkontinenz und Pflegehilfsmitteln?

Ja. Diese Bereiche gehören zu unseren spezialisierten Versorgungsleistungen und können bei Bedarf in die Zusammenarbeit einbezogen werden.

Bekommen Kooperationspartner eine eigene Telefonnummer?

Ja. Arztpraxen und Pflegedienste, mit denen wir regelmäßig zusammenarbeiten, erhalten einen direkten Kontakt für dringende pharmazeutische Versorgungsfragen.

Können wir individuelle Abläufe vereinbaren?

Ja. Genau deshalb möchten wir zunächst mit Ihnen sprechen. Wir schauen gemeinsam, welche Abläufe sinnvoll, praktikabel und umsetzbar sind.

Was ist, wenn unser gewünschter Ablauf hier gar nicht beschrieben wird?

Dann sprechen Sie uns trotzdem an. Diese Seite zeigt Beispiele unserer Zusammenarbeit – keine abschließende Liste aller Möglichkeiten. Wir sind ausdrücklich offen für individuelle Gespräche und neue Ideen.

Schränkt die Zusammenarbeit die Apothekenwahl unserer Patienten ein?

Nein. Die freie Apothekenwahl der Patientinnen und Patienten bleibt selbstverständlich bestehen.

So beginnt unsere Zusammenarbeit

Erzählen Sie uns, wie Sie arbeiten und was Sie sich von einer guten Apothekenpartnerschaft wünschen.

Kennenlernen

Rufen Sie uns an oder nutzen Sie das Kontaktformular. Wir möchten zunächst verstehen, wie Ihre Praxis oder Ihr Pflegedienst arbeitet.
Bedarf und Abläufe besprechen

Gemeinsam klären wir regelmäßigen Bedarf, Bestell- und Kommunikationswege, Lieferzeiten, Lieferorte, Ansprechpartner und den Umgang mit dringenden Versorgungsfällen.
Direkte Kontakte festlegen

Wir legen feste Ansprechpartner fest. Bei regelmäßiger Zusammenarbeit erhalten Sie außerdem Ihre direkte Partnernummer für dringende pharmazeutische Versorgungsfragen.
Zusammenarbeit starten

Wir beginnen mit den vereinbarten Abläufen und passen diese gemeinsam an, wenn sich im Alltag Verbesserungspotenzial zeigt.

Sie müssen noch kein fertiges Konzept haben. Vielleicht möchten Sie einfach wissen, welche Möglichkeiten es gibt. Vielleicht suchen Sie eine zuverlässige Praxisbelieferung. Vielleicht möchten Sie die Arzneimittelversorgung Ihres Pflegedienstes neu organisieren. Oder Sie haben eine ganz andere Idee.

Schreiben Sie uns, wie Ihre Abläufe aussehen und was Sie von einer guten Zusammenarbeit erwarten. Wir melden uns bei Ihnen und besprechen alles Weitere persönlich – unverbindlich.

Gemeinsam versorgen wir besser.